突然ですが、

皆さんは最近誰かに手紙を書いたことはありますか？？

いつの時代も直筆の手紙って、もらうと嬉しいですね♬

僕も手紙を書くことが多いのですが、

数年前

ある目上の方から、

直筆の手紙をもらい、

深く感動したのをきっかけに

“想いを伝える事”　の大切さを学び、

不器用ながら手紙を書くと決め、

実行している次第です。

先日、近所の銀行さんがCS向上を学ぶという事で、当社にお越しになられました。

そういう理由で当社にお越しいただける事は誠に嬉しいことです。

当社ではお客様満足度の向上や働くスタッフの満足度を高める為のさまざまな取組みを行っております。

ご来店されたお客様のお迎え方や、

常日頃からご愛顧頂いておりますお客様や地域の方に向けた感謝祭の実施や、

働くスタッフを紹介するボードや、

入店したときの店内のイメージの向上に向けた取組みや、

その他にも細かい点をあげるとまだまだ沢山ありますが、

そのようなお話をさせていただきました。

私たちにとってCS向上ということで社外の方に見て頂くことはあまりない、

貴重な体験でしたので、来ていただけただけで非常に嬉しかったのですが、

あくる日にはお手紙まで頂いてしまいました。

お手紙、本当に有難う御座いました♪