いつもお世話になっております。
横山モータース 管理の田口と鈑金の木村です。

紅葉深まる小春日和の時期ですが、いかがお過ごしでしょうか?
そろそろコタツにミカンを思わせるのではないでしょうか。

先日、横山モータースでは、よりお客様に寄り添える対応を、を目的に社内コンテストを行いました。
サービススタッフ6名、及び事務管理スタッフ5名を対象に行いました。
あらかじめ決められた概要に沿って、どのスタッフも説明に工夫を凝らし、事前準備もしっかり行いましたが、いざ自分の順番になってみると緊張が止まりません。

サービス部門

事務管理部門

私、田口も管理部門で出場させていただきました。
いつも一緒に働く他のスタッフ全員から見られているという状態に、緊張はピークに…
途中、頭が真っ白になってしまいましたが、なんとか最後までやりきることができました。

全スタッフが終わり、審査員の選考中に、他のスタッフの説明と自分の説明との微妙な違いでいろいろ学ぶところがあったなぁと反省するばかりです。

そして、結果発表
サービス部門では池井戸が最も良い成績で表彰されました。

事務管理部門では…
まさかの私、田口を選んでいただけました。

表彰されたからといってもまだまだ至らないところばかりですし、今回出場していない販売、保険部門も接客はしておりますので、これからもスタッフ一同、お客様の心に寄り添えるよう努力して参りますので、これからも横山モータースをよろしくお願いします。