先日、当社の若手営業マン2人と整備のリーダーが大阪研修に行ってきました。
どのような研修かというと、
当社が「地域No.1の自動車総合サービス企業」になるためのチカラをつける研修です。
当社はお客様のカーライフに必要なもの、
つまりクルマの「販売」、「整備」、「板金修理」、「自動車保険」の4つを完備しています。
それらを総合的にしかも高品質にお客様に提供できることをしっかりとお客様に知っていただくという事が重要となります。
要は、そのためには自分たちは何をすべきか?を考え、行動に移していくための方法を学ぶ研修でした。
研修の中身も素晴らしいのですが、
今回ブログに書こうと思った一番の理由は、
そんな研修から帰ってきた営業マンの目が
”輝いていたから”
です。
きっと彼にとっては、中々ない外の世界を”感じる”時間になったと思います。
帰ってきて早々、彼は、朝礼で、
研修に参加した感想を皆の前で発表していました。
その言葉の中から、彼の今後の成長を見てとれてとても嬉しくなりました。
彼は、これから益々社会人として大きく成長するだろうと期待させられます。
お客様にさらに喜んでいただく為、横山モータースは日々前進して参ります。
そして、私個人としては縁あって共に働く仲間たちともっともっと成長していけるように精進して参ります。